Det finns några sätt att återfå åtkomst till ditt Stripe-konto om du inte längre har din auktoriserade enhet för tvåstegsautentisering (exempelvis din mobiltelefon) och/eller säkerhetskod.
Om du är kontoinnehavaren:
Skicka in en begäran om att kravet på tvåstegsautentisering ska tas bort via formuläret för kontoåterställning. Av säkerhetsskäl blir du ombedd att tillhandahålla utförlig information för att bekräfta din identitet. När vi har bekräftat din identitet kan du logga in med ditt lösenord.
Om du inte är kontoinnehavaren:
Den primära kontoinnehavaren eller en kontoadministratör kan hjälpa dig att lösa problemet. Kontoinnehavaren eller en kontoadministratör bör återställa tvåstegsautentiseringen från Stripe-kontot på sidan Team och säkerhet. Detta skickar ett e-postmeddelande till dig med en länk för att återfå åtkomst till ditt konto.