หากตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอนไม่สำเร็จ

หากเป็นเจ้าของบัญชี คุณสามารถรับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีได้อีกครั้งโดยส่งคําขอผ่านแบบฟอร์มกู้คืนบัญชี

หากคุณไม่ใช่เจ้าของบัญชี เจ้าของบัญชีหรือผู้ดูแลระบบสามารถรีเซ็ตการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอนหรือคุณจะใช้รหัสสํารองเพื่อลงชื่อเข้าใช้ก็ได้

หากคุณยังคงมีรหัสสํารองอยู่ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ จากนั้นคลิกใช้วิธีอื่นเพื่อเข้าสู่ระบบ ตามด้วยใช้รหัสสํารองของคุณ เพื่อปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอน


มีหลายวิธีในการขอรับสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Stripe ของคุณอีกครั้งหากคุณไม่มีอุปกรณ์การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอนที่ได้รับอนุญาต (เช่น โทรศัพท์มือถือ) และ/หรือรหัสสำรองอีกต่อไป

หากคุณไม่มีรหัสสํารองหรืออุปกรณ์การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอนที่ได้รับอนุญาต

หากคุณเป็นเจ้าของบัญชี:

ส่งคําขอให้บัญชีของคุณลบข้อกําหนดการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอนผ่าน แบบฟอร์มกู้คืนบัญชี ด้วยเหตุผลด้านการรักษาความปลอดภัย ระบบจะขอให้คุณระบุข้อมูลอย่างละเอียดเพื่อยืนยันตัวตน เมื่อเรายืนยันตัวตนของคุณได้แล้ว คุณจะใช้รหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบได้

หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของบัญชี:

เจ้าของบัญชีหลักหรือผู้ดูแลบัญชีสามารถช่วยแก้ปัญหานี้ให้คุณได้ เจ้าของบัญชีหรือผู้ดูแลบัญชีควรรีเซ็ตการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอนจากบัญชี Stripe ได้ในหน้าทีมและการรักษาความปลอดภัย การดําเนินการนี้จะส่งอีเมลถึงคุณพร้อมลิงก์สําหรับรับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง

หากคุณยังมีรหัสสำรอง