Mon application de point de vente ne peut pas se connecter au lecteur intelligent Terminal à l'aide des SDK Terminal

Si vous ne pouvez pas vous connecter à un lecteur intelligent Stripe Terminal à partir de votre appareil de point de vente en utilisant l’une des trousses SDK Terminal, il est possible que votre réseau soit doté d’un pare-feu qui bloque les protocoles et les ports utilisés par les appareils pour se connecter aux lecteurs.

Cela ne s’appliquera pas si vous utilisez nos lecteurs mobiles (Wisepad3, lecteur M2 de Stripe) ou si vous utilisez notre intégration pilotée par serveur avec nos lecteurs intelligents (WisePOS E, S700).

Assurez-vous que les protocoles, ports et adresses IP suivants sont ajoutés à la liste des protocoles autorisés sur votre réseau local :


De plus, autorisez tous les domaines Stripe dans les paramètres de votre pare-feu. S’il vous est demandé de définir l’emplacement du réseau sur un ordinateur Windows, sélectionnez l’option Travail. Si vous sélectionnez Accueil, les connexions de réseau nécessaires au fonctionnement de Stripe Terminal seront bloquées.

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