Terminal SDK Stripe mengalami kesalahan sertifikat yang hilang saat menghubungkan ke Internet Reader

Jika Anda menggunakan platform sistem yang lebih lama dengan Stripe Terminal SDK dan mengalami masalah koneksi dengan Internet Reader (WisePOS E, S700), pastikan sistem Anda telah menginstal sertifikat root ISRG Root X1.

Gambaran umum

Beberapa penyedia DNS memblokir resolusi DNS untuk alamat IP lokal. Anda dapat memeriksa apakah resolusi DNS berhasil dengan membuka pengaturan di reader, dan memilih Diagnostik, serta memeriksa hasil percobaan resolusi DNS. Stripe Terminal menggunakan nama domain yang memenuhi syarat sebagian *.[random-string].device.stripe-terminal-local-reader.net, yang akan mencari alamat IP lokal BBPOS WisePOS E atau S700 Anda. Jika penyedia DNS memblokir resolusi IP lokal, ubah pengaturan jaringan Anda untuk menggunakan salah satu penyedia DNS berikut:

Hal ini hanya memengaruhi Stripe Terminal JavaScript SDK, jadi jika Anda menggunakan integrasi berbasis server atau SDK seluler kami (Android, iOS, React Native) untuk berkomunikasi dengan reader cerdas, hal ini tidak akan memengaruhi Anda.

Jika Anda perlu mengubah pengaturan DNS:

Jika memiliki akses ke pengaturan router, kami merekomendasikan untuk melakukan perubahan ini pada router di lokasi tempat Anda menerima pembayaran langsung di tempat. Dengan cara ini, semua perangkat di lokasi tersebut akan menerima konfigurasi DNS yang benar.

Jika tidak, gunakan instruksi di bawah ini sesuai dengan sistem perangkat point of sale Anda.

Mengubah DNS di router

Jika memiliki lebih dari satu reader cerdas, Anda mungkin lebih suka memodifikasi DNS WiFi di router jaringan untuk menghindari perubahan pengaturan DNS di setiap point of sale. Seharusnya tidak ada dampak pada lalu lintas internet reguler Anda dengan mengubah DNS router ke salah satu penyedia terkenal yang tercantum di atas.

Contoh instruksi tentang cara mengubah pengaturan DNS di router Anda tersedia di sini.

Mengubah DNS di perangkat

Microsoft Windows

Jika menggunakan mesin Windows sebagai point of sale, ikuti langkah-langkah yang tercantum di sini atau di sini untuk mengubah pengaturan DNS. Perhatikan: Anda mungkin memerlukan izin administrator perangkat untuk mengubah pengaturan DNS. Anda perlu mengubah DNS di setiap mesin Windows yang digunakan bersama Stripe Terminal.

Perangkat Apple

Jika Anda menggunakan Mac, ikuti langkah-langkah ini untuk mengubah pengaturan DNS point of sale di macOS. Jika Anda menggunakan iPad, ikuti langkah-langkah ini. Anda mungkin memerlukan izin admin perangkat untuk memodifikasi DNS. Anda perlu mengubah DNS di setiap perangkat Apple yang di gunakan sebagai point of sale.

Mengubah DNS di browser

Sebagian besar browser modern, seperti Google Chrome atau Firefox, mendukung modifikasi DNS yang digunakan secara langsung di browser dengan menggunakan DNS melalui HTTPS. Lihat petunjuk terperinci tentang memodifikasi DNS yang digunakan browser Anda.

Firefox

blob

Chrome

chrome://settings/security

blob

Apple Safari saat ini tidak mendukung DNS melalui HTTPS, karena itu perubahan DNS harus dilakukan di perangkat itu sendiri.

Informasi tambahan