Prova ad eseguire l'autenticazione con il tuo codice di backup o rimuovi l'autenticazione a due fattori dall'account.

Hai perso il telefono, hai cambiato numero di telefono o hai problemi con gli SMS? Segui questa guida alla risoluzione dei problemi o aggiorna il tuo numero di telefono.

Esegui l'autenticazione con il tuo codice di backup

• Accedi utilizzando il tuo indirizzo email e la password.
• Quando ti viene richiesto di completare l'autenticazione a due fattori, fai clic su Prova ad accedere in un altro modo.
• Segui le istruzioni per accedere utilizzando il tuo codice di backup. L'autenticazione a due fattori verrà disabilitata.

Rimuovi l'autenticazione a due fattori

Non hai il codice di backup e non riesci comunque a completare l'autenticazione a due fattori? Per rimuovere l'autenticazione a due fattori dal tuo account, segui questa procedura.

Se sei il titolare dell'account:

1. Invia un modulo di ripristino account. Fornisci informazioni dettagliate per confermare la tua identità per motivi di sicurezza.
2. Stripe conferma la tua identità e rimuove l'autenticazione a due fattori dal tuo account.
3. Accedi utilizzando il tuo indirizzo email e la password.

Se non sei il titolare dell'account:

1. Il titolare principale o amministratore dell'account reimposta l'autenticazione a due fattori del tuo account nella pagina Team e sicurezza.
2. Ricevi un'email con un link per riottenere l'accesso al tuo account.
3. Accedi utilizzando il tuo indirizzo email e la password.