Sono disponibili alcuni metodi per ottenere di nuovo l'accesso al tuo account Stripe se non hai più il dispositivo autorizzato per l'autenticazione a due fattori (ad esempio, il tuo numero di cellulare) e/o il codice di backup.
Se sei il titolare dell'account:
Invia una richiesta usando il modulo di ripristino account per far rimuovere il requisito dell'autenticazione a due fattori dal tuo account. Per motivi di sicurezza, ti verrà chiesto di fornire informazioni dettagliate per confermare la tua identità. Una volta confermata la tua identità, potrai accedere utilizzando la tua password.
Se non sei il titolare dell'account:
Il titolare principale o un amministratore dell'account potrà aiutarti a risolvere il problema. Il titolare o un amministratore dell'account deve reimpostare l'autenticazione a due fattori dall'account Stripe nella pagina Team e sicurezza. Riceverai un'email con un link per riottenere l'accesso al tuo account.