Probeer te authenticeren met je back-upcode of verwijder tweestapsauthenticatie uit je account.

Ben je je telefoon kwijt, is je telefoonnummer gewijzigd of heb je problemen met sms? Volg deze handleiding voor probleemoplossing of werk je telefoonnummer bij.

Authenticeren met je back-upcode

• Meld je aan met je e-mailadres en wachtwoord.
• Als je wordt gevraagd om tweestapsauthenticatie te voltooien, klik je op Op een andere manier aanmelden.
• Volg de aanwijzingen om je aan te melden met je back-upcode. Hiermee schakel je tweestapsauthenticatie uit.

Tweestapsauthenticatie verwijderen

Heb je je back-upcode niet en kun je tweestapsauthenticatie nog steeds niet voltooien? Volg dan deze stappen om tweestapsauthenticatie uit je account te verwijderen.

Als je de accounteigenaar bent:

1. Dien een formulier voor accountherstel in. Geef gedetailleerde informatie om je identiteit te bevestigen met het oog op de veiligheid.
2. Stripe controleert je identiteit en verwijdert tweestapsauthenticatie uit je account.
3. Meld je aan met je e-mailadres en wachtwoord.

Als je niet de accounteigenaar bent:

1. De primaire eigenaar of beheerder van het account stelt de tweestapsauthenticatie van je account opnieuw in op de pagina Team en beveiliging.
2. Je ontvangt een e-mail met een link om weer toegang te krijgen tot je account.
3. Meld je aan met je e-mailadres en wachtwoord.