Se você perdeu seu telefone ou mudou de número de telefone, atualize o número para onde são enviados os códigos de verificação da autenticação em duas etapas por SMS.

Não consegue acessar o número de telefone antigo?

• Use um código de backup para desativar e reativar a autenticação em duas etapas.
• Remova a autenticação em duas etapas da sua conta.
• Tente fazer login no Dashboard. No painel Enviamos uma mensagem de texto para o seu telefone, onde você inseriria o código de verificação por SMS, selecione Acessar de outra forma e siga as instruções.

Ainda tem acesso ao número de telefone antigo?

• Abra a página Dados pessoais no Stripe Dashboard.
• Na seção Autenticação em duas etapas, clique no botão "..." ao lado do seu número de telefone atual.
• Selecione Atualizar.
• Siga as orientações para atualizar seu número de telefone.

Está enfrentando outros problemas com as verificações por SMS?

Siga o guia de problemas com o código de verificação por SMS.